1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Forteco Group s.r.o., IČO 23064960, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudu v Praze, oddíl C, vložka 420807 (dále jen „Forteco“ nebo „Správce“).
2. Kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů
Máte-li jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, obraťte se na nás na e-mail: info@fortecogroup.cz.
3. Rozsah a účel zpracování
Forteco zpracovává osobní údaje výhradně za účelem:
vyřizování poptávek a objednávek,
komunikace se zákazníky (e-mail, telefon),
plnění smluvních a právních povinností,
správy webu a analytiky návštěvnosti,
zasílání nekomerčních informačních sdělení (novinky, faktury apod.),
zasílání marketingových sdělení (jen na základě předchozího souhlasu).
Zpracovávané kategorie údajů:
Identifikační: jméno, příjmení
Kontaktní: e-mail, telefon
Údaje z formulářů (předmět poptávky, text zprávy)
Technické: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, doba přístupu
Dobrovolné údaje: název firmy, pozice, oblast zájmu
4. Právní základ zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávek a objednávek | plnění smlouvy / oprávněný zájem | 3 roky od ukončení spolupráce |
| Komunikace se zákazníky | oprávněný zájem | 3 roky od posledního kontaktu |
| Provoz webu a analytika (cookies) | oprávněný zájem | technické cookies: 6 měsíců statistické: 2 roky |
| Marketing (newsletter) | souhlas | do odvolání souhlasu |
| Plnění právních povinností | zákonná povinnost | dle příslušné právní úpravy |
5. Cookies a sledovací nástroje
Na webu používáme:
nutně nezbytné cookies pro správu relace a fungování formulářů,
výkonnostní cookies (Google Analytics) pro sběr anonymních statistik návštěvnosti,
marketingové cookies (re-targeting).
Nastavení a souhlas s cookies lze kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie banneru.
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být předány:
poskytovatelům IT, hostingovým a e-mailovým službám,
marketingovým agenturám pro zasílání newsletterů,
dalším zpracovatelům na základě smlouvy o zpracování.
Všichni zpracovatelé jsou zavázáni k zachování důvěrnosti a bezpečnosti.
7. Přenos dat mimo EHP
Forteco nepřenáší osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k tomu došlo, bude zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR (standardní smluvní doložky).
8. Práva subjektu údajů
Každý může požádat o:
potvrzení, zda zpracováváme jeho údaje, a získat kopii (právo na přístup),
opravu nesprávných nebo doplnění neúplných údajů,
výmaz („právo být zapomenut“) za podmínek GDPR,
omezení zpracování,
přenositelnost údajů,
odvolání souhlasu se zpracováním,
námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce. Pokud nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Ochrana a bezpečnost
Forteco aplikuje technická i organizační opatření odpovídající riziku (SSL šifrování, firewall, přístupová práva, zálohy), aby zabránilo ztrátě, zneužití či neoprávněnému přístupu k osobním údajům.
10. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Poslední aktualizace proběhla 19. května 2025. O podstatných změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem.
